WhatsApp के ऐसे आंकड़े जो आपको चौंका देंगे।

अगर आप भी मेरी तरह स्मार्टफोन यूजर हैं तो मुझे नहीं लगता आपको भी पिछला कोई दिन याद होगा जब आपने WhatsApp का इस्तेमाल नहीं किया होगा।

जी हाँ, शायद आपको भी याद नहीं होगा। और यही बात इसको खास बनाती है।

यह सबके फोन में मोजूद है और रोज इसका इस्तेमाल होता है चाहे चैट के लिए हो, फोटो शेयर करना हो, या फिर कॉल करने के लिए।

इसके फीचर ही इसको खास बनाते हैं। तभी यह हमारे दैनिक जीवन और बिजनेस में शामिल है।

इस WhatsApp in Hindi लेख में हम व्हाट्सप्प के रोचक आंकड़ों को जानने से पहले जान लेते हैं WhatsApp क्या है।

WhatsApp क्या है?

WhatsApp एक मोबाइल ऐप है जिसका इस्तेमाल चैट मैसेजिंग, मल्टीमीडिया शेयर, वीडियो/वॉयस कॉलिंग आदि में किया जाता है।

इसकी शुरुआत फ़रवरी 2009 में ब्रायन और जान ने की थी।

उस समय इसका मूल उदयेश पारंपरिक SMS का एक और विकल्प देना था जो इंटरनेट का उपयोग करे। इसका नाम हाल चाल

पूछने के लिए पूछे जाने वाले अंग्रेजी शब्द “What’s up” पर रखा गया था।

मैसेज का आदान-प्रदान करते करते सबको इतना पसंद आया कि आज मैसेजिंग के लिए नंबर 1 ऐप बन चुका है।

WhatsApp के कितने यूजर हैं?

WhatsApp इतना लोकप्रिय है कि हर स्मार्टफोन में यह इंस्टॉल है। स्टेटिस्टा की रिपोर्ट के अनुसार जून 2023 में 2.78 बिलियन सक्रिय उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किया जा रहा है। इस मामले में बढ़ोतरी हुई है। पिछले साल ये संख्या 2.45 बिलियन यूजर्स का था।

WhatsApp डाउनलोड कितने हैं?

यह आंकड़ा इसकी लोकप्रियता को दर्शाता है। Google Play Store पर WhatsApp मैसेंजर के 5 Billion से अधिक डाउनलोड हैं।

WhatsApp के 2022 में लगभाग 13 मिलियन download हुए थे और इसके अलावा 2 मिलियन डाउनलोड WhatsApp बिजनेस ऐप के थे।

WhatsApp उपलब्धता (availability)

WhatsApp का इस्तेमल सारी दुनिया में 180 से अधिक देसो में किया जा रहा है।

WhatsApp ऐप देशो की विभिन्नता के अनुसर 60 अलग-अलग भाषा में उपलब्ध है।

WhatsApp पर प्रतिदिन कितने मैसेज भेजे जाते हैं?

पिछले दशक 2011 में WhatsApp ने सबसे ज्यादा मैसेज भेजने का रिकॉर्ड कायम किया था। यह रिकॉर्ड एक दिन में 1 billion संदेश भेजने का था।

अब 2020 में (टेकक्रंच रिपोर्ट) यह आकड़ा बढ़ कर 100 बिलियन मैसेज/दिन पर आ चुका है।

यह अनुमान लगाया गया है कि WhatsApp का उपयोग कितने उपयोगकर्ता करते हैं। अब WhatsApp पर 41.7 मिलियन मैसेज/घंटा और 2 बिलियन मिनट WhatsApp कॉल पर लगती है। यह बहुत बड़ा नंबर है।

सिर्फ कुछ ही सालो में WhatsApp ने बड़ी बुलंदी छू ली है। आज WhatsApp के 200 मिलियन एक्टिव यूजर्स हैं जो रोज मैसेज भेजते हैं।

WhatsApp पर हम कितना समय बिताते हैं?

यह एक औसत समय है। WhatsApp के यूजर्स इसका अधिक से अधिक उपयोग करते हैं।

हर महीने 19 से 20 घंटे एक यूजर बातचीत, वीडियो कॉल या फिर वॉयस कॉल पर लगा देता है।

अगर इसको दूसरे नजरिए से देखें तो एक यूजर महीने का एक दिन WhatsApp पर ही बिता देता है।

अगर भारत की बात करे तो यह समय बहुत बढ़ जाता है। भारत में ये बढ़ कर 21.5 घंटे हो जाता है।

किस आयु के यूजर्स जयादा है?

सभी उम्र के यूजर्स WhatsApp मैसेंजर का इस्तेमाल कर रहे हैं। इसका उपयोग सबसे अधिक मध्य आयु 26-35, इसके बाद 36-45 और फ़िर 15-25 आयु के उपयोगकर्ता करते हैं।

WhatsApp के फीचर्स

WhatsApp अनेक फीचर्स प्रदान करता है। चैटिंग, मल्टीमीडिया भेजना, कॉलिंग, ग्रुपअप चैट, WhatsApp स्टेटस, वीडियो कॉल, बिजनेस और भुगतान, WhatsApp चैनल, डिस्प्ले पिक्चर इत्यादि।

WhatsApp ऐसे फीचर्स को लाने की कोशिश करता है जो सबको पसंद आए। फीचर को अधेड़ उम्र और बिजनेस ओरिएंटेड बनाया जाता है ताकि इसका इस्तमाल ज्यादा हो।

स्टेटिस्टा की रिपोर्ट से पता लगता है कि इसका सबसे ज्यादा इस्तेमाल चैटिंग के लिए किया जाता है।

उसके बाद मल्टीमीडिया शेयर और स्टेटस अपडेट का उपयोग होता है।

संदेश उच्च प्रस्तावित दर (open rate)

WhatsApp इतना लोकप्रिय है कि ये सबके फोन में इंस्टॉल है। अब तो ये नए फोन में पहले से ही उपलब्ध कराया जा रहा है।

स्मार्टफोन के यूजर्स नए मैसेज की तलाश में हर 2-3 मिनट में खोल कर देखते रहते हैं। इसी वजह से WhatsApp पर आए कोई भी मैसेज बिना देखे नहीं रह सकता।

एसएमएस (95-98%) का ओपन रेट सबसे अधिक माना जाता है और उसके बाद ईमेल (20%) का। लेकिन WhatsApp ने सबको पीछे छोड़ दिया है।

WhatsApp का ओपन रेट 99-100% पर है और रिस्पॉन्स रेट 50% पर है। बस कुछ असम्बन्धित मैसेज , खोले नहीं जाते।

क्लिक थ्रू रेट कितना है?

अब WhatsApp चैट और बिजनेस एपीआई का उपयोग हो रहा है। बिजनेस के मैसेज में वेबसाइट का लिंक या इमेज को भेजा जाता है जो बिजनेस प्रोडक्ट को समझाने का अच्छा तरीका है।

उन लिंक पर क्लिक करके वेबसाइट को ओपन किया जा सकता है। इसको लिंक क्लिक थ्रू रेट कहा जाता है।

WhatsApp 45-60% सीटीआर(क्लिक थ्रू रेट) प्रदान करता है। ये बिजनेस प्रमोशन का अच्छा साधन है।

WhatsApp Business API क्या है?

WhatsApp को छोटे बड़े बिजनेस के लिए 2018 में लॉन्च कर दिया गया था।

WhatsApp Business API को उपयोग करके बिजनेस अपने सॉफ्टवेयर यानी कंपनी के किसी सीआरएम या एप्लिकेशन से WhatsApp संदेशों को भेजा जा सकता है।

इसका उपयोग बड़ी बड़ी कंपनियों में जैसे फ्लिपकार्ट, अमेज़न, बीएसईएस, बैंक आदि में किया जा रहा है।

WhatsApp Business API कैसे प्राप्त करें।

WhatsApp Business API को सीधे तोर पर META (WhatsApp की पेरेंट कंपनी) से लिया जा सकता है। लेकिन उसके लिए उसका इंटरफ़ेस डिज़ाइन करना पड़ता है।

किसी भी बिज़नेस के लिए ये विकल्प सरल नहीं है। इसके लिए बिजनेस सर्विस प्रोवाइडर की जरुरत पड़ती है। WhatsApp Business API को पाने का सबसे आसान तरीका बीएसपी (BSP) यानी बिजनेस सर्विस प्रोवाइडर है।

बीएसपी आपको एपीआई सेवा प्रदान करता है जिसे आप तुरंत उपयोग कर सकते हैं। 

जैसे Authkey जिसने WhatsApp Business API के लिए एक बेहतर प्लेटफॉर्म बनाया है जो सब प्रकार के फीचर जैसे, मैसेज कैंपेन, ओटीपी भेजना, ट्रांसेक्शनल मैसेज और प्रमोशनल मैसेज आदि से लेस है।

और आप फ्री में डेमो का उपयोग करके कुछ समय तक उसका उपयोग भी कर सकते हैं।

Best features of WhatsApp in hindi

• WhatsApp को फ़रवरी 2009 में लॉन्च किया गया था ये एक एसएमएस से अलग विकल्प देने के लिए बनाया गया था।
• WhatsApp इतना लोकप्रिय है कि 2.78 बिलियन यूजर्स इसे इस्तेमाल कर रहे हैं।
• WhatsApp के WhatsApp मैसेंजर के 5 Billion से अधिक डाउनलोड हैं और WhatsApp बिजनेस ऐप के 2 मिलियन।
• WhatsApp 180 से अधिक देशो में उपयोग हो रहा है।
• WhatsApp में 60 भाषाओं का उपयोग हो रहा है।
• हर दिन WhatsApp पर 100 बिलियन से ज्यादा मैसेज भेजे जाते हैं।
• हर दिन 2 अरब मिनट की वॉयस/वीडियो कॉलिंग का इस्तेमाल होता है।
• भारत में 535.8 मिलियन से अधिक WhatsApp उपयोगकर्ता हैं जो इसे सबसे अधिक उपयोगकर्ताओं वाला देश बनाते हैं।
• अमेरिका में 55% यूजर रोजाना WhatsApp का इस्तेमाल करते हैं।
• इसके यूजर्स माहीन में औसतन 19-22 घंटे इस पर बिताते हैं।
• इस पर भेजा गया मैसेज का ओपन रेट 99% है जो एसएमएस और ईमेल से बहुत अच्छा है।
• इसका क्लिक थ्रू रेट 45-60% है जो व्यवसाय के लिए उत्कृष्ट है।
• इसका सबसे ज्यादा इस्तेमाल 25-35 उमर के यूजर्स करते हैं।
• Authkey एक बहतरीन WhatsApp Business API सेवा प्रदाता (service provider) है।
• सबसे ज्यादा इस्तेमाल चैट, मल्टीमीडिया शेयर और स्टेटस अपडेट फीचर का होता है।

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निष्कर्ष

इतना कुछ जानने के बाद, अब आपकी बारी है यह बताने की, कि आपको हमारा ये प्रयास कैसा लगा। अपने सुझाव शेयर करने के लिए निचे कमेंट बॉक्स हमेसा से खुला हुआ है।

जब आपका मन करे आप इस (WhatsApp in Hindi) पोस्ट के बारे में हमारे साथ अपने विचार साझा कर सकते है। साथ ही साथ इस लेख को अपने दोस्तों के साथ शेयर करना बिलकुल न भूलें।

धन्यवाद 🙂